メンテナンス情報

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メンテナンス情報 障害情報

下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い致します。
またケーブルインターネットにおきましては、Aitainetのメンテナンス情報もあわせてご覧下さい。 Aitainetメンテナンス情報

※ メンテナンス以降、インターネット接続およびケーブルプラス電話の利用ができなくなった場合は、
以下の作業を行なって頂きます様お願い致します。

・ケーブルモデム、電話接続用端末は電源の抜き差し
・その他の接続機器(ルータ・パソコン等)の再起動

※ 作業の状況により、停止時間が多少前後する場合がございます。
※ ケーブルプラス電話におきましては、KDDIが実施するメンテナンス情報もご覧下さい。
障害情報 http://www.kddi.com/cable/shogai_hoshu/shogai_f.html
保守情報 http://www.kddi.com/cable/shogai_hoshu/hoshu_f.html

放送・通信サービス一時停止のお知らせ
対象地域 多治見市音羽町、十九田町、上野町、精華町、白山町 にお住いの一部のお客様
停止日時 2018年4月20日(金) AM3:00~AM5:00の間で15分程度の停止が数回
作業内容 多治見駅北土地区画整理事業に伴う伝送路設備移設工事のため
影響サービス 次のサービスが上記停止日時にてご利用いただけなくなります。
おりべ光(テレビ、インターネット、電話、ケーブル緊急地震速報サービス)の全サービス
備考 Date:2018年 4月 13日
終了しました【緊急】通信サービス一時停止のお知らせ
対象地域 土岐市 にお住いの一部のお客様
停止日時 2018年 4月4日(水) 17:30 ~ 17:35の間にて一時的に通信が不安定
作業内容 センター設備緊急メンテナンス作業のため
影響サービス 次のサービスが上記停止日時にてご利用いただけなくなります。
インターネット(スタートプラン、ステップアッププラン)
(おりべ光ご利用のお客様は影響ありません)
メンテナンス終了後も接続ができない場合は、ケーブルモデム、ルーターの電源抜き差しをお願いします
備考 Date:2018年 4月 4日
【終了しました】放送・通信サービス一時停止のお知らせ
対象地域 多治見市元町、平野町 にお住いの一部のお客様
停止日時 2018年 3月29日(木) AM2:00 ~ AM 5:00の間にて10分程度の停止が1回
作業内容 伝送路設備メンテナンス工事のため
影響サービス 次のサービスが上記停止日時にてご利用いただけなくなります。
ケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブル緊急地震速報サービスの全サービス
(おりべ光ご利用のお客様は影響ありません)
備考 Date:2018年 3月 22日
【終了しました】通信サービス一時停止のお知らせ
対象地域 多治見市 にお住いの一部のお客様
停止日時 2018年3月12日(月)AM 10:00 ~ 2018年3月13日(火)AM 10:00 の間で5分程度の停止
作業内容 センター設備メンテナンス
影響サービス 次のサービスが上記停止日時にてご利用いただけなくなります。
おりべ光電話サービス(おりべ光ご利用のお客様)
備考 Date:2018年 3月 5日
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