メンテナンス情報

ホームへ
障害情報
メンテナンス情報 障害情報

下記の通りサービスに障害についてご案内申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご不明な点やご意見等がございましたら、 こちらまでお問い合わせください。
またケーブルインターネットにおきましては、Aitainetの障害情報もあわせてご覧下さい。 Aitainet障害情報

障害復旧後も、インターネット接続およびケーブルプラス電話の利用ができない場合は、以下の作業を行なって頂きます様お願い致します。

  • ・ケーブルモデム、電話接続用端末は電源の抜き差し
  • ・その他の接続機器(ルータ・パソコン等)の再起動

ケーブルプラス電話におきましては、KDDIの障害情報もご覧下さい。

ケーブルプラス電話障害情報

【復旧済み】通信サービス障害のお知らせ
対象地域 多治見市 にお住いの一部のお客様
発生日時 2018年2月20日(水)6:00
復旧日時 2018年2月21日(木)4:30
障害原因 センター設備障害
影響サービス ・インターネットサービス(おりべ光ご利用のお客様)
※一部のお客様にてインターネット接続が出来ない症状が御座います。
お手数ですが、その際は通信端末の再起動をお願いいたします。
備考 Date:2018年2月21日
【復旧済み】ホームページ閲覧障害発生のお知らせ
対象地域 インターネットをご利用の全てのお客様
発生日時 2018年2月8日(木)13:10頃
復旧日時 2018年2月8日(木)14:28
障害原因 webサーバへのアクセス集中
影響サービス 弊社ホームページ全ての閲覧不可
備考 Date:2018年2月8日
【復旧済】放送・通信サービス障害のお知らせ
対象地域 多治見市 西坂町2丁目 にお住いの一部のお客様
発生日時 2018年1月13日(土)~ 不定期に発生
復旧日時 2018年1月15日(月)19:00
障害原因 伝送路設備不具合
影響サービス ケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話の全サービス
備考 Date:2018年1月16日
過去のメンテナンス情報