よくある質問

サービス紹介

• テレビはどんな番組が見れますか？
• 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？
• 番組内容はどうやって知るのですか？
• 「おりべ光」のサービスエリアを教えて下さい
• ケーブルプラス電話ではFAXは利用できますか？
• フリーダイヤル（0120）にはかけられますか？
• 災害伝言ダイヤル(171)は利用できますか？
• 110番や117番は利用できますか？
• 現在ＮＴＴで電話を契約しています。電話番号はそのまま利用できますか？
• NTTでナンバーディスプレイを利用していました。同じようなサービスはありますか？
• 通話明細サービスはありますか？
• マイページとはなんですか？
• 誰でも使えるのですか？
• 「おりべ光」ってなに？
• 基本ID通知書とは何ですか？
• アカウントID通知書とは何ですか？
• 今までのおりべのインターネットとはなにが違うの？
• なぜたくさんの機器を接続しても安定した速度が出るのですか？
• プロバイダ料はいくらかかるのですか？
• なぜおりべ光だとカンタン・快適に家中で無線インターネットが使えるのですか？
• 家中のテレビでBS放送は見ることができますか？
• どんなルーターを使えば良いのでしょうか？
• 「４Ｋ放送」とは何ですか？
• 光パックとは何ですか？
• セルフページとは何ですか？
• 割り当てられるIPアドレスはグローバルですか？ローカルですか？
• 基本IDとは何ですか？
• 基本IDとアカウントIDは何が違いますか？
• NHKを視聴すると画面左下にメッセージが出ます。メッセージを消去できますか？
• テレビを加入しましたが、NHK衛星放送（BSデジタル）は視聴していません。NHK衛星放送（BSデジタル）を見られないようにできますか？
• 電気料金の請求はどこから来るのですか？
• カテエネとはなんですか？
• 「auスマートバリュー」とは何ですか？
• auスマートバリューにおいて、CATVサービス以外で、auスマートフォンとセットにできる固定回線は？
• 対象サービスとは？
• 「auスマートバリュー」は、なぜ申込が必要なのか？
• auスマートバリューの申し込みを受け付ける条件は？
• CATVの契約ひとつに対して、auスマートバリューに申し込めるauケータイの回線数は？
• 「auスマートバリュー」は、スマートフォンでないと加入できないのか？
• 「auスマートバリュー」が適用されるau携帯の契約プランはどのプランですか？
• 「auスマートバリュー」を申し込みすることで、おりべネットワークの利用料金の割引はありますか？
• auの携帯電話を利用しています。一緒に利用すると割引はありますか？
• 「ＮＨＫ団体一括支払」とはどのようなものですか？
• 「ＮＨＫ団体一括支払」はどのように申し込みすればよいですか？
• 「ＮＨＫ団体一括支払」を解約したいのですが、どうしたらいいですか？
• 「NHK団体一括払」の再開をお願いします。
• NHK衛星受信料はおりべネットワークの利用料金に含まれていますか？
• 現在ケーブルプラス電話を２回線利用している場合、「auスマートバリュー」の割引額は、回線数によって割引が変わりますか？
• 「auスマートバリュー」の申し込み条件を満たしていれば自動的に適用されますか？
• 「auスマートバリュー」の割引が適用されるのはいつからですか？
• 専用機器の買取りはできますか？
• 専用機器の使い方を教えてもらえますか？
• 現在他社で2回線分の電話を利用しています。ケーブルプラス電話では両方とも利用できますか？
• マイページは誰でも使えるのですか？