よくあるご質問

セットトップボックスのチャンネル表示は動くが、テレビ画面のチャンネルが他のチャンネルに変わりません。

入力切換が合っていない可能性があります。
テレビのリモコンか、セットトップボックス(STB)のリモコンの「入力切換ボタン」を押して入力を切り換えてください。
押すたびに入力が切り換わります。
セットトップボックス(STB)の映像が映るまで「入力切換」ボタンを押し、「ビデオ1」や「HDMI1」の項目で映像が映るかを確認してください。

入力の項目名は、ご利用のテレビや接続状況によって異なります。
セットトップボックス(STB)リモコンに「テレビ/STB」切り換えスイッチがある場合は、STBになっているかご確認下さい。「テレビ」になっておりましたら、「STB」に切り換えてください。