よくあるご質問
No.1554 トラブル

B-CASカードのエラー表示が出て映りません。

セットトップボックス(STB)の電源を切るとメッセージも一緒に消える場合は、セットトップボックス(STB)の本体に入っているB-CASカードの抜き差しをお試しください。
改善しない場合は、TV電話故障受付までお問い合わせください。セットトップボックス(STB)の電源を切ってもエラー表示が消えない場合は、お客様のテレビや録画機からのエラー表示でございます。
録画機やテレビ本体に入っているB-CASカードの抜き差しなどお試しください。
改善されない場合は機器のメーカー様へお問い合わせください。