最新情報

新型コロナウイルス感染症への対応について(6/2更新)

お知らせ

6/2(火)     パソコン相談会のご案内を更新しました
5/19(火)     料金請求の取り扱いについてのご案内を更新しました
5/15(金)     営業窓口のご案内を更新しました

  5/15UP  営業窓口
 営業活動、及びサポート・工事  6/2UP  パソコン相談会
 CSデジタル放送(CATV)専門チャンネル無料放送  5/19UP  料金請求の取り扱い


営業窓口

おりべネットワーク土岐店(土岐市肥田浅野朝日町2-3-1)は、新型コロナウイルス感染拡大予防のため、臨時休業とさせていただいておりましたが、5月16日(土)より営業を再開いたします。

お客様及びスタッフの健康と安全面に配慮するため、スタッフのマスク着用・消毒液による除菌や空気の換気など可能な限りの衛生対策を行い、皆さまに安心してご来店いただけるよう努力致します。

また、店内での混雑をさけるため、おりべネットワーク土岐店において、来店予約をはじめましたので、事前にお問合せください。なお、ご来店の際はマスクの着用にご協力をお願いします。

今度ともおりべネットワークをよろしくお願い致します。

土岐店予約についてのお問合せ
0572-24-7733  受付時間 / 9:10~18:00

営業活動、及びサポート・工事

お客様の健康と安全確保を考慮し、弊社営業スタッフや工事担当者、取材スタッフは、当面の間、マスクを着用させていただく場合がございます。
咳エチケットやうがい、手洗い等の励行にもつとめます。
また、おりべ本社に手指消毒液を設置し、ご来店のお客様の健康と安全確保につとめてまいります。「国の要請」により、ご来店、または訪問・工事をご依頼のお客様におかれましては、以下対策を実施させていただいております。
何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

(1)お客様の体調について
咳や微熱などの風邪症状が見られる方や、倦怠感、息苦しさのあるお客様、また、体温37.5度以上の発熱があるお客様にはご来店、または訪問・工事をご遠慮していただいております。
(2)海外からのご帰国について
ご帰国後、14日を経過されていないお客様にはご来店、または訪問・工事をご遠慮していただいております。また、現在、お客様ご本人またはご同居の方で、上記症状等によりコロナ罹患が心配される方や、海外から日本に来られて14日間経過していない方がいらっしゃるかを事前にお伺いさせていただいております。該当された場合、帰国後2週間以降を目安に弊社から再度訪問等の日程調整のご連絡をさせていただきます。お急ぎの場合、罹患の心配がない代理の方(国内在住の方でコロナ感染の心配がない方、帰国後14日間経過してコロナ罹患の心配がない方)を立てていただければ対応させていただきます。
(3)消毒のお願いについて
感染予防のため、ご来店時には手指への消毒のご協力をお願いいたします。おりべ本社入口に消毒液を準備させていただいております。


イベント・パソコン相談会

6月9日(火)
6/26日(金)
パソコン相談会(予約制) おりべネットワーク本社 開催

相談会への予約ついては、イベントページにてご確認ください

CSデジタル放送(CATV)専門チャンネル無料放送

無料放送対応チャンネル チャンネル番号 対象日時(土日祝日を含む)
キッズステーションHD CATV 511ch 4/17(金)~5/6(水)
毎日6:00~12:00
アニマックスHD CATV 512ch 4/22(水)~5/6(水)
毎日6:00~12:00
※ただし、4/26(日)は11:00まで、5/3(日)は11:30まで

※無料放送対象は弊社テレビサービスの契約でSTB設置コースの方にに限ります。
※ご視聴のための手続きは不要です。
※無料放送対象のお客様についてはEPGからの録画予約ができません。ただし、時間指定予約での録画は可能です。

詳しい番組情報は公式サイトをご覧ください キッズステーションHD  アニマックスHD

 

料金請求の取り扱いについて■

(1)お支払い期限の延長
お支払い期限が2020年4月1日以降となっている料金について、お客様からのお申し出があった場合、
2020年6月12日まで 7月12日までお支払い期限を延長します。今後の新型コロナウイルス感染症の影響状況を踏まえ、お支払い期限の更なる延長についても検討します。
(既にお申し出をいただいているお客様は、お支払い期限を7月12日まで自動的に延長いたしますので、再度のお申し出は不要です。)

延長する場合には、ホームページにて別途お知らせします。口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客様の場合をはじめ、
お客様のお申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。
(2)お客様からのお申し出の受付期間
2020年3月25日9時から5月14日15時まで 6月14日15時まで
(3)お客様からのお問い合わせ先
記お問い合わせは当社コールセンターにて受付いたします。
TEL:0572-24-7733(受付時間9:10~18:00)