最新情報

個人情報の漏えいについてのお知らせ

お知らせ
おりべネットワーク株式会社
代表取締役社長 福村 郁夫
この度、社内事務作業の過程において、お客様情報を漏えいする事案が発生いたしました。
これまでの経緯と弊社の対応につきまして、次の通りご報告いたします。お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
1.発生日
  2022 年 4 月 14 日(木)
 
2.漏えいした内容とその件数
  ・お客様氏名/住所/電話番号
   なお、上記以外の個人情報は含まれておりません。
  ・29 件の漏えい
 
3.経緯
取引先 1 件へのメール送信時に、本来送付するファイルではなく、お客様の申込情報が記載されたファイルを誤って添付し、送付いたしました。
同日、従業員により判明し、直ちに取引先に連絡し、メール削除など二次漏洩を防止する措置を講じております。
現在のところ、二次漏洩は発生しておりません。また所轄機関への届け出も実施いたしました。
 
4.お客様への対応
本件によりご迷惑をおかけしたお客様に対しましては、電話にてお詫びと説明を行いました。
 
5.再発防止に向けての取り組み
本件に関する全従業員への周知徹底は勿論のこと、メール送信作業の手順と確認体制などを見直し、再発防止に取り組んでまいります。
 
上記に関するお問い合わせ先
おりべネットワーク株式会社
電話  0572-24-7733
住所  〒507-0037 岐阜県多治見市音羽町 4 丁目 71 番地 1 号
営業時間  9:10~18:00(年中無休※年始を除く)