最新情報
個人情報の漏えいについてのお知らせ
お知らせ| おりべネットワーク株式会社 代表取締役社長 福村 郁夫 |
| この度、社内事務作業の過程において、お客様情報を漏えいする事案が発生いたしました。 これまでの経緯と弊社の対応につきまして、次の通りご報告いたします。お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 |
| １．発生日 2022 年 4 月 14 日（木） |
| ２．漏えいした内容とその件数 ・お客様氏名／住所／電話番号 なお、上記以外の個人情報は含まれておりません。 ・29 件の漏えい |
| ３．経緯 取引先 1 件へのメール送信時に、本来送付するファイルではなく、お客様の申込情報が記載されたファイルを誤って添付し、送付いたしました。 同日、従業員により判明し、直ちに取引先に連絡し、メール削除など二次漏洩を防止する措置を講じております。 現在のところ、二次漏洩は発生しておりません。また所轄機関への届け出も実施いたしました。 |
| ４．お客様への対応 本件によりご迷惑をおかけしたお客様に対しましては、電話にてお詫びと説明を行いました。 |
| ５．再発防止に向けての取り組み 本件に関する全従業員への周知徹底は勿論のこと、メール送信作業の手順と確認体制などを見直し、再発防止に取り組んでまいります。 |
| 上記に関するお問い合わせ先 おりべネットワーク株式会社 電話 0572-24-7733 住所 〒507-0037 岐阜県多治見市音羽町 4 丁目 71 番地 1 号 営業時間 9：10～18：00（年中無休※年始を除く） |