最新情報

ケーブルスマホ「契約解除料」「プラン変更手数料」の変更について

お知らせ

日頃は、おりべネットワークをご愛顧頂きましてありがとうございます。
お客様にご提供させていただいておりますケーブルスマホにおける「契約解除料」および「プラン変更手数料」について、2022年5月31日より以下のとおりに変更いたしました。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

契約解除料について

<現行>
音声付プラン 利用開始日を含む365日以内に本サービスを解約した場合(MNP転出を含む)、契約解除料として税込10,780円をお支払いいただきます。
5分かけ放題プラン 更新月以外に本サービスを解約した場合(MNP転出を含む)、契約解除料として税込10,780円をお支払いいただきます。
<変更後>
音声付プラン 利用開始日からの経過日数を問わず、契約解除料は0円となります。
5分かけ放題プラン 更新月以外に本サービスを解約した場合(MNP転出を含む)であっても、契約解除料は0円となります。

プラン変更手数料について

<現行>
音声付プランから5分かけ放題プランに変更 プラン変更手数料は、0円となります。
5分かけ放題プランから音声付プランに変更 更新月以外の変更の場合は、税込10,780円をお支払いいただきます。
<変更後>
音声付プランから5分かけ放題プランに変更 プラン変更手数料は、0円となります。(変更なし)
5分かけ放題プランから音声付プランに変更 更新月以外の変更であっても、プラン変更手数料は0円となります。

 

 

上記に関するお問合せ先

0572-24-7733、0572-51-5007(ケーブルプラス電話)

営業時間9:10~18:00※年始を除く