個人情報の取り扱いについて

制定日：2005年 3月15日
改定日：2023年 4月 1日
おりべネットワーク株式会社
代表取締役社長　福村 郁夫

この書面はこのたびのご契約に伴い取得することとなるお客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従いご説明させていただくものです。

個人情報保護管理者

おりべネットワーク　常務取締役　倉地公彦

個人情報に対する基本的姿勢

個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを担保するために「個人情報保護方針」および個人情報保護に関わる社内規程を定め実行してまいります。

個人情報の取得

弊社が提供するサービスの性格上、お客様からのお申し込みや工事のご手配、およびアンケート等でお問い合わせに対するご回答や資料のご請求などにお応えするために、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等の情報提供をお願いしております。
その情報提供をお願いする項目の中で、住所、電話番号等ご連絡先に記入漏れなどの不備があった場合には、お問い合わせに対する回答や資料送付ができないこともありますので、ご了承ください。
なお、WEBからお申し込みの場合、クッキーなどのご本人様が認識できない間に個人情報を取得するようなシステムは利用しておりません。

個人情報の利用目的

1. サービスに関する工事の施工、料金請求や収納業務のため。
2. お客様に対してダイレクトメール、電子メール、定期訪問等により情報（商品案内など）をご提供するため。
3. 各種キャンペーン等のお知らせをお客様にお届けするため。
4. お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
5. お客様が弊社からご購入いただいた商品のアフターサービス、メンテナンス、定期点検をおこなうため。
6. お客様の個人情報の集計、分析をおこない、個人が識別、特定できないように加工した統計資料を作成し、新規サービスの開発等をおこなうため。

個人情報の第三者への提供

弊社では、法令の規定に基づき利用または提供しなければならないときを除いて、個人情報をお客様の同意なしに第三者へ提供することはありません。なお、この利用については、お客様からの申し出により取り止めさせていただきます。

※第三者への提供にあたっては、機密保持のための必要な措置を講じます。

※第三者への提供は停止請求をできますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります。

個人情報の保護対策

1. 弊社の従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的におこない、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
2. 弊社が保有するデータベースシステムについては、社内規程に従い必要なセキュリティ対策を講じます。

お客様の個人情報処理の外部委託

お客様からご提供いただいた個人情報は、工事、サービスの保守、サポート対応、番組ガイド誌やダイレクトメールなどの配達業務、料金収納業務、料金督促業務等の目的のため、個人情報の取り扱いに関する契約を締結したうえで一部を外部業者へ委託することがあります。

個人情報の開示・訂正・削除等

お客様の利益保護のため、お客様のお申し出により弊社に登録されている個人情報の開示請求および調査請求にお応えするとともに、調査の結果万一情報に誤りがあった場合は速やかに訂正又は削除いたします。

※お問い合わせに対する回答や資料送付ができないこともありますので、ご了承ください。

※申請の手続きは所定の用紙をお使いください。

※開示の申請をされる場合は、その作業に要する手数料をご請求させていただきます。

従業者(退職者を含む)に関する個人情報の開示等について

1. 「従業者（退職者を含む）に関する個人情報」は原則として、本人（情報主体）に開示します。ただし、法令の定めがある場合、および請求された個人情報が請求者の評価・選考等に関するもので、これを開示することにより、業務の適正な運営に支障が生ずるおそれがあるとみなされた場合には、その全部または一部に応じないことがあります。
2. 「従業者に関する個人情報」の開示・訂正および削除を求める場合は、所定の申請書により、担当窓口（総務部総務グループ）にご提出ください。なお、退職者の場合は、下記「お問い合わせ窓口」に直接ご連絡ください。
3. 個人情報の開示・訂正および削除の申請を受けた担当者は、本人確認および依頼内容の確認をして対応します。
4. 本人の請求による「従業者（退職者を含む）に関する個人情報」の訂正と削除は、その内容が正当と認められる場合は合理的な期間内にこれに応じ、それができない場合には、その理由を請求者へ通知するものとします。

採用に関する個人情報の利用目的、取り扱い等について

おりべネットワーク株式会社の採用者募集に関して、フォームに入力いただく個人情報および提出いただく書類に記載の個人情報を提供いただくことになります。お預かりした個人情報の取り扱いにつきましては、個人情報保護マネジメントシステムに基づき、次のように管理し、保護に努めて参ります。

1. 個人情報とは
   個人情報とは、個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、画像等によって特定の個人を識別できる情報のことをいいます。
2. 個人情報の取得
   弊社は採用者募集に際して、応募者がエントリーシート、履歴書等に記載いただいた氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、学歴・履歴・職歴等の個人に関する情報を取得いたします。
   なお、提供をお願いする項目の中で、住所、電話番号等ご連絡先に記入漏れなどの不備があった場合には、採用に関する資料等の送付ができないこともありますので、ご了承ください。
3. 取得した応募者の個人情報の利用目的について
   ご提供いただいた応募者の個人情報は以下の目的で利用させていただきます。
   採用選考対象者の選別
   採用選考（試験・面接等）
   応募者への連絡、問い合わせ
   採用関係書類の送付のため
   なお、弊社にご提出いただいた書類は、採用不採用に関わらず返却しません。弊社にて責任を持って、適正に廃棄させていただきます。
4. 取得した個人情報の第三者への提供および外部への預託について
   ご提供いただいた個人情報を第三者へ提供することはいたしません。
   応募者から取得した個人情報は、上記3.の「利用目的」の範囲内において、十分な個人情報保護水準をみたしている委託先を選定し、個人情報の取り扱いに関する契約を締結したうえで外部委託業者へ預託することがあります。
5. 応募者の個人情報の開示・訂正・削除について
   弊社が保有する応募者の個人情報について、開示を請求することができます。また、開示の結果、個人情報の訂正・削除を請求することもできます。応募者ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求される場合は、弊社下記窓口までご連絡をお願いいたします。
6. 個人情報の取り扱いについて、同意のご確認
   採用に関しては、上記1～5についてご了承いただいたうえで応募、面接をおこないます。

番組取材時ポリシー

自主制作番組取材時の個人情報の取り扱いについて
平成17年4月に「個人情報保護に関する法律」が全面施行されました。
弊社は標記につきまして、以下の考え方で個人情報保護を努めてまいります。
弊社の番組出演のためにご提供いただきました個人および団体の個人情報（以下「個人情報」という）につきましては、弊社のサービス（テレビ放送、ビデオ・オン・デマンド、ストリーミング）および各ケーブルテレビ局との交流番組（テレビ放送）のためにのみ使用させていただきます。
住所、氏名、電話番号等の個人情報につきましては番組使用後、速やかに破棄いたします。
取得した個人情報を番組以外の目的で二次利用することは一切ございません。
本ページの内容に関するご質問は、下記の問い合わせ窓口にお願いいたします