テレビでNetflixを見る方法
お知らせ
Netflix（ネットフリックス）のご利用につきましては、まずはNetflixサポートへ直接お電話ください。
現在お問い合わせが多く、つながりにくい場合があります。その際は、お時間をおいておかけ直しください。
【Netflixお問い合わせ先（電話）】
電話番号：0120-996-012（フリーダイヤル・無料）
受付時間：9時～21時（日本語）、24時間（英語）
受付日：年中無休
テレビでNetflixを見る方法（スマートテレビ または Fire TV）
事前に準備するもの
- メールアドレス、クレジットカード、Wi‑Fi、リモコン
1. まずはアカウント作成（初期登録）
おすすめ：スマホ/PCで登録 → テレビでログイン
- Netflix公式サイト →「今すぐ始める」
- メールアドレス入力
- パスワード作成
- プラン選択
- 支払い方法登録 → 完了
A. スマートテレビ（テレビやSTBにNetflixアプリがある場合）
A-1 テレビでNetflixを開く
- リモコンで「ホーム/アプリ」
- 「Netflix」アプリを選択
A-2 ログインして再生
- 「ログイン」
- メール/パスワード入力
- プロフィール選択 → 作品を再生
A-3 Netflixアプリが見つからないとき
- 「アプリストア」→「Netflix」を検索→インストール
B. Fire TV Stick（テレビが非対応の場合）
B-1 接続（HDMI）
- Fire TV StickをテレビのHDMIに挿す
- 電源（USB）を接続（できればコンセント給電）
- テレビの入力をHDMIに切替（入力/外部入力）
B-2 初期設定（Wi‑Fi）
- 画面の案内で言語選択
- Wi‑Fiを選びパスワード入力
B-3 Netflixでログインして再生
- Netflixアプリを開く（無ければ検索→入手）
- ログイン（コード表示方式になる場合あり）
- プロフィール選択 → 再生
よくあるつまずき
- 映らない：テレビ入力（HDMI1/2…）が違う
- ログイン不可：メール/パスワードの大文字小文字、全角半角
- 止まる：Wi‑Fiが弱い（ルーター再起動、距離を近づける）