Netflixに関するお問い合わせについて
お知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Netflixに関するお問い合わせが増えておりますが、以下の点についてご案内いたします。
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１．Netflixへの登録について
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弊社では個人情報保護の観点から、クレジットカード等による支払い手続きを伴う登録サポートを行っておりません。
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２．Netflix視聴不具合について
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Netflixのみ視聴不具合の場合（他のインターネットに接続ができている状態）は、弊社のインターネット回線に起因するものではなく、Netflix側のアプリケーションやアカウント設定等に関する事象である可能性がございます。
つきましては、以下のNetflixカスタマーサポートへ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
Netflixヘルプセンター
URL: https://help.netflix.com/ja/
電話: 0120-996-012（通話料無料・年中無休）
※インターネット接続そのものに問題がある場合は、弊社サポートまでお問い合わせください。