老後のご契約について心配事、お困り事はございませんか？
おりべネットワークを末永く安心してご利用いただくため、不時の契約解除料を免除するなどの
サービスをご用意しました。
こんな心配事に対応します！
- 入院中の契約は？
- もしもの時の契約は？
- 契約更新は？
- パソコン処分どうしよう…
シニア安心特約3大サポート
死亡・入院・施設へ入所時の契約解除料の免除
死亡時や長期入院（半年以上）や施設への入所時の契約解除料の免除
- ツインWi-Fiパック契約解除料の免除
- 約束割契約解除料の免除
- 初期工事費無料キャンペーン解除料免除
※解約時の解約負担金（撤去費用等）は必要です。
※契約時キャンペーン最低利用期間内だった場合の違約金は発生します。
入院・施設へ入所時の設備維持費の免除
一時的にサービスを中断する際に必要な月々の設備維持費を免除
※ただし電話サービスの休止に伴う設備維持費は必要となります。
※1年後に自動再開されます。
パソコン処分のサポート
- HDD等の記録媒体の物理的な破壊のお手伝いをいたします。
- パソコン本体の処分方法のアドバイスをおこないます。
対象者・お申し込みについて
おりべ光サービスご利用中でご契約者様が満75歳以上の方が対象となります。
お申し込みは不要です（ご契約者の満75歳の誕生日より自動的に対象になります）。
契約解除料の免除、休止に伴う
設備維持費の免除の適用について
適用が可能になるケース
- ご契約者様が死亡
- ご契約者様が長期の入院（半年以上）
- ご契約者様が施設へ入所
※介護保険制度に基づく要介護認定を受けて介護施設に入所する場合
適用に必要なもの
- 解約、休止の書類
- 適用対象となる事情が確認できる書類（死亡証明書や入院証明書等のコピー）
※事由の発生時期がわかる日付の記載が必要です。
- シニア安心特約適用申請書
適用の条件
- おりべ光サービス利用契約の契約者ご本人であり、利用料をご自身が支払っていること
- シニア安心特約の適用事由が生じた時点において満75歳以上であること
- 個人名義であること
- 他社サービスの利用が目的でないこと
- 事由発生時点において、お支払いに延滞金がないこと
休止の期間について
1年間（1年後に自動再開）
適用の申請ができる期間
シニア安心特約の契約解除料の免除、または設備維持費の免除の適用を受ける場合、適用の事由の発生から3ヶ月以内に申請があった場合に適用となります。